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Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Hardware Support for Travelers with Defective Media Retention

Ref : U22Y2E

Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Hardware Support for Travelers with Defective Media Retention - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour 1/1/x garantie) - 5 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour ProBook x360

302,00 € HT 362,40 € TTC
En stock

Expedition : sous 24/48h

Coût de livraison : 6€ HT

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Description

HP Active Care aide les services informatiques à avoir un temps de disponibilité optimal et une résolution rapide pour les appareils HP. Grâce à l'assistance technique à distance, à l'analyse prédictive de l'état de santé des appareils, aux services de remise en état et à l'intervention sur site le jour ouvré suivant, HP Active Care permet aux employés de rester opérationnels au bureau ou en déplacement.

Fiche produit

Point clés

  • Optimisez le temps de disponibilité grâce à la détection prédictive des problèmes des appareils et aux alertes destinées aux utilisateurs finaux. Identifiez de manière proactive les réparations et remplacements nécessaires rapidement avant qu'ils n'impactent la productivité des employés.
  • Aidez à simplifier les réparations grâce à la génération automatisée de cas qui ouvre un dossier lorsqu'un problème détecté est confirmé, et invite le service informatique à planifier une réparation selon la convenance de l'utilisateur final.

Caractéristiques techniques

Fiche technique Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Hardware Support for Travelers with Defective Media Retention

mfPn : U22Y2E

Général

Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 5 années
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Disponibilité de service 9 heures par jour / 5 jours par semaine
Configurations prises en charge 1/1/x garantie

Détails

Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 5 ans ¦ Conservation de supports défectueux - 5 ans

Information de compatibilité

Conçu pour HP ProBook x360 11 G1 Education Edition Notebook, 11 G3 Education Edition Notebook, 11 G4 Education Edition Notebook, 440 G1 Notebook

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