Comptez sur un dépannage à distance de qualité pour la plupart des problèmes de PC lorsque vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, mais que les budgets sont serrés, avec HP Essential Support. Les appareils nécessitant une réparation peuvent être récupérés ou expédiés à un expert HP pour être réparés.

Fonctionnalités

• Assistance étendue
  Ce pack électronique HP Care Pack fournit un contrat de service étendu, garantissant que votre système reste pris en charge bien au-delà de la période de garantie standard. Vous avez ainsi l'esprit tranquille, sachant que vos investissements technologiques sont protégés et qu'ils peuvent continuer à fonctionner sans interruption.
• Confort hors site
  Avec l'assistance essentielle hors site, vous bénéficiez de la commodité d'un service hors site, ce qui minimise les temps d'arrêt et les perturbations de vos activités quotidiennes. Ce service est conçu pour vous offrir une assistance complète sans nécessiter de visites sur site, ce qui en fait une solution efficace pour maintenir les performances de votre système.

Point clés

• Élargissez votre protection sur vos appareils HP avec jusqu’à 5 ans de service de réparation sans dépenses supplémentaires.
• Aidez vos employés à retrouver le chemin de la productivité avec un support à distance pratique, dont l’objectif est de résoudre les problèmes des appareils avec un taux de 85 % de résolution immédiate.
• Pour des problèmes plus complexes, choisissez un diagnostic et une réparation plus efficaces en termes de coûts avec HP Essential.