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Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support for Travelers

Ref : U02A3E

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support for Travelers - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour garantie 3/3/0) - 4 années - sur site - heures de bureau - temps de réponse : NBD - pour Elite c1030, c640 G3, c645 G2; Pro c640, c640 G2

87,00 € HT 104,40 € TTC
En stock

Expedition : sous 24/48h

Coût de livraison : 6€ HT

Demande de devis

Description

Les services HP Care Pack proposent des niveaux de service améliorés qui optimisent votre garantie pour vous permettre de rester opérationnel en permanence, sans souci.

Fonctionnalités

  • Diagnostic et assistance à distance
    L'assistance téléphonique et électronique locale à l'aide des outils d'assistance à distance HP permet d'isoler votre problème et de rationaliser la résolution.
  • Réponse sur site le jour ouvrable suivant
    Pour les problèmes qui ne peuvent pas être résolus à distance, un représentant agréé HP se rend sur votre site le jour ouvrable suivant l'enregistrement de votre appel et pour lequel vous disposez d'une fenêtre de service contractuelle. Votre matériel couvert est remis en état de fonctionnement, les composants ou les unités entières étant remplacés si nécessaire. Votre couverture comprend toutes les pièces et tous les matériaux nécessaires.
  • Pièces et matériel
    HP fournit les pièces et le matériel pris en charge par HP nécessaires au maintien en état de fonctionnement de votre matériel couvert, y compris les pièces et le matériel pour les améliorations techniques recommandées.
  • Fenêtre de couverture
    Le service est disponible de 8h00 à 17h00, heure locale, du lundi au vendredi (à l'exception des jours fériés HP), ou pendant les jours et heures ouvrables standard dans le pays où le service est demandé.
Fiche produit

Point clés

  • Dans la plupart des lieux où votre travail vous mène, il y a des chances que nous soyons là, puisque nous proposons une intervention sur site dans plus de 80 pays à travers le monde.
  • Lorsque les problèmes matériels nécessitent un support en personne, HP est là, même lorsque vous êtes loin de chez vous. Nous répondrons à votre appel le jour ouvré suivant pour que vous soyez à nouveau opérationnel dans vos activités professionnelles.
  • Grâce à la compétence de nos experts et à l'efficacité de notre service et de notre support, vous savez que votre matériel sera opérationnel dès que possible.

Caractéristiques techniques

Fiche technique Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support for Travelers

mfPn : U02A3E

Général

Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 4 années
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Disponibilité de service Heures de bureau
Configurations prises en charge Garantie 3/3/0

Détails

Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 4 ans - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi

Information de compatibilité

Conçu pour HP Elite c1030 Chromebook, c1030 Chromebook Enterprise, c640 G3 Chromebook, c640 G3 Chromebook Enterprise, c645 G2 Chromebook, c645 G2 Chromebook Enterprise ¦ HP Pro c640 Chromebook, c640 Chromebook Enterprise, c640 G2 Chromebook, c640 G2 Chromebook Enterprise

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