Menu Icon

Menu

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention Post Warranty

Ref : U11WHPE

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention Post Warranty - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 année - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour Color LaserJet Enterprise M455dn

92,00 € HT 110,40 € TTC
En stock

Expedition : sous 24/48h

Coût de livraison : 6€ HT

Demande de devis

Description

En cas de problème matériel, il est essentiel de redevenir opérationnel le plus rapidement possible. Ayez accès à l'expertise avec le service d'intervention sur site le jour ouvré suivant de HP avec conservation des supports défectueux et améliorez considérablement le temps de fonctionnement de votre produit. Avec une assistance à distance de haute qualité et une prise en charge sur site des plus pratiques disponible le jour ouvré suivant, vous obtenez de l'aide quand vous en avez besoin pour vous permettre de reprendre le travail. Concernant les supports de stockage défaillants, vous gardez le contrôle de vos données sensibles.

Fonctionnalités

  • Diagnostic et assistance à distance
    Les services HP utilisent des outils électroniques d'assistance à distance pour isoler votre problème et faciliter sa résolution.
  • Réponse sur site le jour ouvrable suivant
    Pour les problèmes qui ne peuvent pas être résolus à distance, un représentant autorisé des services HP se rend sur votre site le jour suivant l'enregistrement de votre appel et pour lequel vous disposez d'une fenêtre de service contractuelle.
Fiche produit

Point clés

  • Nos experts sont prêts lorsque vous avez besoin d'aide. Service, pièces et réparations en personne chez vous le jour ouvré suivant.
  • Vous conservez le support de stockage défaillant afin de pouvoir l'éliminer ou l'archiver en toute sécurité d'une façon qui vous permet de satisfaire à vos normes de sécurité ou aux exigences de l'industrie.
  • Grâce à la compétence de nos experts et à l'efficacité de notre service et de notre support, vous savez que votre matériel sera opérationnel dès que possible.
  • Nos spécialistes du support se tiennent toujours prêts pour vous aider dans toutes les situations, que ce soit à distance par téléphone ou en personne.

Caractéristiques techniques

Fiche technique Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention Post Warranty

mfPn : U11WHPE

Général

Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 1 année
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Disponibilité de service 9 heures par jour / 5 jours par semaine

Détails

Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 1 an ¦ Conservation de supports défectueux - 1 an

Information de compatibilité

Conçu pour HP Color LaserJet Enterprise M455dn

Produits Similaires