Le service d'accès prioritaire HP Priority Access Plus Service inclut toutes les fonctionnalités du service HP Priority Access Service, notamment un accès direct à des techniciens de support à distance hautement qualifiés et une expérience globalement cohérente disponible dans plus de 60 pays et plus de 20 langues. Ce service va encore plus loin en vous proposant un interlocuteur à distance dédié qui gérera vos besoins en support et vous fournira des rapports trimestriels.

Fonctionnalités

• Un support en temps et en lieu voulus
  Avantage n°1: Un expert de support client dédié gère vos besoins en service.
• La puissance des informations
  Avantage n°2: Des rapports trimestriels pour la direction sur la qualité du produit et l'état du service, pour vous aider à maintenir votre activité.
• Amenez votre activité au niveau supérieur
  Avantage n°3: Une procédure de signalement dédiée et personnalisée selon les besoins de votre entreprise.

Point clés

• Avantage n°1: Un expert de support client dédié gère vos besoins en service.
• Avantage n°2: Des rapports trimestriels pour la direction sur la qualité du produit et l’état du service, pour vous aider à maintenir votre activité.
• Avantage n°3: Une procédure de signalement dédiée et personnalisée selon les besoins de votre entreprise.