Réduisez les temps d'arrêt à l'aide du service HP d'échange le jour ouvré suivant. Bénéficiez d'une assistance à distance de haute qualité et recevez, si nécessaire, un appareil de remplacement le jour ouvré suivant, frais d'envoi inclus. Retournez votre appareil en panne à HP dans un emballage prépayé.

Fonctionnalités

• Service d'échange rapide et simplifié
  Nous sommes prêts à vous livrer un appareil de remplacement, si nécessaire. Vous la recevrez le jour ouvré suivant afin d'être à nouveau opérationnel dans les plus brefs délais, et nous vous fournissons tout ce dont vous avez besoin pour nous retourner l'appareil en panne.
  Appelez l'aide via le n° de téléphone gratuit exclusif ou au tarif local pour parler à un agent technique HP de niveau international.
  Achetez ensemble un produit HP et un Care Pack pour réduire le coût total de possession.
  Les services HP Care Pack sont assurés par un réseau accrédité de partenaires ou un ingénieur HP pour fournir le meilleur niveau de service possible.
• Envoi facile et sans frais
  Ne vous souciez plus des frais d'envoi, nous nous en chargeons.
• Une aide toujours disponible
  Profitez de toute l'expertise de nos spécialistes prêts à vous prêter assistance à distance.

Point clés

• Nous sommes prêts à vous livrer un appareil de remplacement, si nécessaire. Vous la recevrez le jour ouvré suivant afin d'être à nouveau opérationnel dans les plus brefs délais, et nous vous fournissons tout ce dont vous avez besoin pour nous retourner l'appareil en panne.
• Ne vous souciez plus des frais d'envoi, nous nous en chargeons.
• Profitez de toute l'expertise de nos spécialistes prêts à vous prêter assistance à distance.