Cisco CX Success Tracks Level 1
Ref : CON-L1SWT-C9516XA
Cisco CX Success Tracks Level 1 - Support technique - pour C9500-DNA-16X-A=, C9500-DNA-16X-A, C9500-DNA-16X-E-A - support téléphonique - 24x7 - temps de réponse : 30 min
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Description
Les services Cisco aident des équipes informatiques du monde entier à concevoir, à gérer et à maintenir en conditions opérationnelles certaines des plates-formes les plus sophistiquées, sécurisées et intelligentes qui existent dans les entreprises numériques.
Le niveau d'innovation, d'expertise et de qualité de service Cisco, ainsi que ses solutions avancées d'analytique, d'automatisation et de sécurité, vous aident à compenser le manque de personnel qualifié, à gérer les risques, à exceller dans votre activité et à garder une longueur d'avance sur les évolutions du marché.
Le niveau d'innovation, d'expertise et de qualité de service Cisco, ainsi que ses solutions avancées d'analytique, d'automatisation et de sécurité, vous aident à compenser le manque de personnel qualifié, à gérer les risques, à exceller dans votre activité et à garder une longueur d'avance sur les évolutions du marché.
Caractéristiques techniques
Fiche technique Cisco CX Success Tracks Level 1
mfPn : CON-L1SWT-C9516XA
Général
| Type | Support technique |
|---|
| Service compris | Support téléphonique |
|---|
| Temps de réponse | 30 min |
|---|
| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
|---|
Logiciels
| Type d'installation | Installation locale |
|---|
| Pour référence(s) | C9500-DNA-16X-A=, C9500-DNA-16X-A, C9500-DNA-16X-E-A |
|---|
Détails
| Service et maintenance | Support téléphonique - temps de réponse : 30 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1/2 ¦ Support téléphonique - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3/4 ¦ Assistance Web - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Transfert de connaissances à distance ¦ Formation à distance ¦ Accès à une base de connaissances du web ¦ Mise à jour des nouvelles versions |
|---|
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