Prix pour HPE Foundation Care Call-To-Repair Service
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
| Lieu d'intervention | Sur site |
| Durée totale de contrat | 1 année |
| Délai de réparation | 6 heures |
| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - délai de réparation : 6 heures (distance à partir du site client - 80 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - délai de réparation : 8 heures (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 1 an ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 5 ans |
| Conçu pour | P/N: JH296A#ABB, JH296A#AC3, JH296A#AC4, JH296A#B2E, JH296A#B8X, JH297A#ABB, JH297A#AC3, JH297A#AC4, JH297A#B2B, JH297A#B8X |
Cisco SMARTnet - Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 8x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: VG204XM, VG204XM-RF, VG204XM-WS
NETGEAR ProSupport OnCall 24x7 Category 1 - Support technique - support téléphonique - 5 années - 24x7
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 3 années - expédition - 24x7 - temps de réponse : NBD - universitaire, volume, Tier 2, pour les particuliers - pour P/N: JW257AR
HPE Foundation Care 4-Hour Exchange Service - Contrat de maintenance prolongé - remplacement (pour périphériques réseau compliqués) - 5 années - expédition - 24x7 - temps de réponse : 4 h - universitaire, pour les particuliers - pour P/N: JZ087A, JZ088A