Prix pour HPE Foundation Care Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention
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| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
| Lieu d'intervention | Sur site |
| Durée totale de contrat | 5 années |
| Délai de réparation | 6 heures |
| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - délai de réparation : 6 heures (distance à partir du site client - 80 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - délai de réparation : 8 heures (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 5 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 5 ans ¦ Rétention des supports défectueux - 5 ans |
Cisco SMARTnet - Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 8x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: WS-C3650-48TD-S, WS-C3650-48TD-S-RF, WS-C3650-48TD-S-WS
Cisco SMARTnet - Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 24x7 - temps de réponse : 4 h - pour P/N: L-SLASR1-AIS=, SLASR1-AIS, SLASR1-AIS=
Cisco SMARTnet - Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 24x7 - temps de réponse : 4 h - pour P/N: L-SLASR1-AES=, SLASR1-AES, SLASR1-AES=
Cisco SMARTnet - Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 8x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: L-SLASR1-AES=, SLASR1-AES, SLASR1-AES=