HPE Proactive Care Call-To-Repair Service Post Warranty
HPE Proactive Care Call-To-Repair Service Post Warranty - extended service agreement (renewal) - 1 année - sur site

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Le support technique logiciel HPE propose des services complets et des mises à jour rentables visant à améliorer les performances et la disponibilité de vos logiciels HPE ou tiers.

mfPn  : H1KJ4PE
EAN :
Général

Durée totale de contrat

1 année

Service compris

Pièces et main d'oeuvre

Délai de réparation

6 heures

Lieu d'intervention

Sur site

Disponibilité de service

24 heures par jour / 7 jours par semaine

Détails

Service et maintenance

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - délai de réparation : 6 heures (distance à partir du site client - 80 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - délai de réparation : 8 heures (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 1 an ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 an

Aucun accessoire

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