HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - contrat de maintenance prolongé - 4 années - expédition

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Avec HPE Foundation Care, vous pourrez contacter les experts HPE par téléphone, Internet ou les deux. Vous recevrez un diagnostic du problème et une assistance, des pièces et matériaux de rechange, un accès aux mises à jour micrologicielles et logicielles ainsi qu'une assistance collaborative sur les principaux systèmes d'exploitation.

mfPn  : H1TR9E
EAN :
Général

Lieu d'intervention

Expédition

Durée totale de contrat

4 années

Temps de réponse

Jour ouvré suivant

Service compris

Remplacement

Disponibilité de service

24 heures par jour / 7 jours par semaine

Information de compatibilité

Conçu pour

P/N: JL319A

Détails

Service et maintenance

Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 4 ans - expédition - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 4 ans ¦ Support technique - support téléphonique - 4 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 4 ans ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 4 ans

Aucun accessoire

Avec HPE Foundation Care, vous pourrez contacter les experts HPE par téléphone, Internet ou les deux. Vous recevrez un diagnostic du problème et une assistance, des pièces et matériaux de rechange, un accès aux mises à jour micrologicielles et logicielles ainsi qu'une assistance collaborative sur les principaux systèmes d'exploitation.