HPE Foundation Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material RetentionHPE Foundation Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention - contrat de maintenance prolongé - 5 années - sur site
| Général | Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
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Lieu d'intervention | Sur site | |
Durée totale de contrat | 5 années | |
Service compris | Pièces et main d'oeuvre | |
Temps de réponse | Jour ouvré suivant | |
| Information de compatibilité | Conçu pour | P/N: JL320A |
| Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 5 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 5 ans ¦ Rétention des supports défectueux - 5 ans |