HPE Foundation Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention
HPE Foundation Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention - contrat de maintenance prolongé - 5 années - sur site

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Avec HPE Foundation Care, vous pourrez contacter les experts HPE par téléphone, Internet ou les deux. Vous recevrez un diagnostic du problème et une assistance, des pièces et matériaux de rechange, un accès aux mises à jour micrologicielles et logicielles ainsi qu'une assistance collaborative sur les principaux systèmes d'exploitation.

mfPn  : H1UD8E
EAN :
Général

Disponibilité de service

9 heures par jour / 5 jours par semaine

Durée totale de contrat

5 années

Service compris

Pièces et main d'oeuvre

Temps de réponse

Jour ouvré suivant

Lieu d'intervention

Sur site

Détails

Service et maintenance

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 5 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 5 ans ¦ Rétention des supports défectueux - 5 ans

Information de compatibilité

Conçu pour

P/N: JL320A

Aucun accessoire

Avec HPE Foundation Care, vous pourrez contacter les experts HPE par téléphone, Internet ou les deux. Vous recevrez un diagnostic du problème et une assistance, des pièces et matériaux de rechange, un accès aux mises à jour micrologicielles et logicielles ainsi qu'une assistance collaborative sur les principaux systèmes d'exploitation.