HPE Foundation Care Call
Ref : H3HE4E
HPE Foundation Care Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 année - sur site - 24x7 - délai de réparation : 6 heures
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17 250,00 € HT
20 700,00 € TTC
En stock
Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Demande de devis
Description
Avec HPE Foundation Care, vous pourrez contacter les experts HPE par téléphone, Internet ou les deux. Vous recevrez un diagnostic du problème et une assistance, des pièces et matériaux de rechange, un accès aux mises à jour micrologicielles et logicielles ainsi qu'une assistance collaborative sur les principaux systèmes d'exploitation.
Caractéristiques techniques
Fiche technique HPE Foundation Care Call
mfPn : H3HE4E
Général
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
|---|
| Lieu d'intervention | Sur site |
|---|
| Durée totale de contrat | 1 année |
|---|
| Délai de réparation | 6 heures |
|---|
| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
|---|
Détails
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - délai de réparation : 6 heures (distance à partir du site client - 80 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - délai de réparation : 8 heures (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 1 an ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 an ¦ Rétention des supports défectueux - 1 an |
|---|
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