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HPE Proactive Care Next Business Day Exchange Service

Ref : H5ZE1E

HPE Proactive Care Next Business Day Exchange Service - Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 5 années - expédition - 9x5 - temps de réponse : NBD

11 203,00 € HT 13 443,60 € TTC
En stock

Expedition : sous 24/48h

Coût de livraison : 6€ HT

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Description

Le support technique logiciel HPE propose des services complets et des mises à jour rentables visant à améliorer les performances et la disponibilité de vos logiciels HPE ou tiers.

Caractéristiques techniques

Fiche technique HPE Proactive Care Next Business Day Exchange Service

mfPn : H5ZE1E

Général

Service compris Remplacement
Lieu d'intervention Expédition
Durée totale de contrat 5 années
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Disponibilité de service 9 heures par jour / 5 jours par semaine

Détails

Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 5 ans - expédition - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 5 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 5 ans

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