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Ref : H7JK8E
HPE Proactive Care Next Business Day Service with Defective Media Retention - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: Q1J00BR, Q1J01BR, Q1J28B, Q1J28BR, Q1J29B, Q1J29BR, R4Y07A, R4Y07AR, R4Y08A, R4Y08AR
En stock
Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Fiche technique HPE Proactive Care Next Business Day Service with Defective Media Retention
mfPn : H7JK8E
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
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| Lieu d'intervention | Sur site |
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| Durée totale de contrat | 5 années |
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| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
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| Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
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| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 5 ans ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 5 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans ¦ Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Conservation de supports défectueux - 5 ans |
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| Conçu pour | P/N: Q1J00B, Q1J00BR, Q1J01A, Q1J01B, Q1J01BR, Q1J04A, Q1J28B, Q1J28BR, Q1J29B, Q1J29BR, Q1J79A, R4Y07A, R4Y07AR, R4Y08A, R4Y08AR |
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