HPE 24x7 Software Service
Ref : HM0P8E
HPE 24x7 Software Service - Support technique - support téléphonique - 4 années - 24x7 - temps de réponse : 2 h - universitaire, pour les particuliers - pour P/N: R4G99A, R4H00A, R4H01A, R4H02A, R4H03A, R4H03AR
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183,60 € TTC
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Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Demande de devis
Description
Point clés
- Support logiciel
- Intervention matérielle dans les 2 heures
- Niveau de service (couverture) : 24h/24 - 7j/7
Caractéristiques techniques
Fiche technique HPE 24x7 Software Service
mfPn : HM0P8E
Général
| Service compris | Support téléphonique |
|---|
| Durée totale de contrat | 4 années |
|---|
| Temps de réponse | 2 heures |
|---|
| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
|---|
| Type de tarification | Universitaire, pour les particuliers |
|---|
Détails
| Service et maintenance | Support technique - support téléphonique - 4 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - consultation d'e-mail - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - télécopie à la demande - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 4 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 4 ans |
|---|
Information de compatibilité
| Conçu pour | P/N: R4G99A, R4H00A, R4H01A, R4H02A, R4H03A, R4H03AR |
|---|
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