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Cisco Solution Support

Ref : SVS-PDNA-T3-A3Y

Cisco Solution Support - Support technique - pour DNA-P-T3-A-3Y - licen?e sur site - for Cisco DNA Advantage - support téléphonique - 3 années - 24x7 - pour P/N: C8300-UCPE-1N20, ISR1100X-6G-RF

5 127,00 € HT 6 152,40 € TTC
En stock

Expedition : sous 24/48h

Coût de livraison : 6€ HT

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Description

La prise en charge des solutions de Cisco vous fournit le support centralisé des experts en matière de solution qui possèdent la gestion et la résolution de question à travers Cisco et les produits de partenaire de solution dans les solutions éligibles. L'équipe d'experts en matière de solution est votre point primaire de contact et possède votre cas du premier appel à la résolution. Et parce que la prise en charge des solutions de Cisco résout des problèmes complexes 43% plus vite en moyenne que seul le support produit, il vous aide à mettre à jour la performance, la fiabilité, et le retour sur l'investissement de solution.

Caractéristiques techniques

Fiche technique Cisco Solution Support

mfPn : SVS-PDNA-T3-A3Y

Général

Type Support technique
Service compris Support téléphonique
Durée totale de contrat 3 années
Disponibilité de service 24 heures par jour / 7 jours par semaine

Logiciels

Pour référence(s) DNA-P-T3-A-3Y
Type de licence Licen?e sur site
Informations sur la licence For Cisco DNA Advantage

Détails

Service et maintenance Support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1/2 ¦ Support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : heures de bureau / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3/4 ¦ Support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : après les heures de bureau / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3/4 ¦ Consultation d'e-mail - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Assistance Web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Accès à une base de connaissances du web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans

Information de compatibilité

Conçu pour P/N: C8300-UCPE-1N20, ISR1100X-6G-RF

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