Reprenez rapidement le travail grâce à l'assistance HP Premium Support, qui résout la plupart des problèmes à distance pendant les heures ouvrables standard. Si une réparation physique est nécessaire, un expert HP est envoyé sur le lieu de travail de l'employé et résout rapidement le problème.

Fonctionnalités

• Couverture complète
  Le support électronique sur site HP Care Pack Premium offre un contrat de service étendu qui comprend les pièces et la main-d'œuvre, garantissant que votre station de travail mobile reste en excellent état sans coûts supplémentaires pour les réparations.
• Assistance sur site rapide
  Bénéficiez de la commodité d'une réponse le jour ouvrable suivant grâce à l'assistance sur site. Ce service garantit qu'un technicien expert sera disponible pour résoudre rapidement les problèmes de votre ordinateur portable, minimisant ainsi les temps d'arrêt et assurant le bon déroulement de vos opérations.
• Assistance technique dédiée
  Soyez tranquille grâce à l'accès à l'assistance technique HP, y compris le diagnostic à distance. Cette fonction permet d'identifier et de résoudre rapidement les problèmes, ce qui garantit que votre équipement reste performant.

Point clés

• Élargissez votre protection sur vos appareils HP avec jusqu’à 5 ans de service de réparation sans dépenses supplémentaires.
• Aidez vos employés à retrouver le chemin de la productivité avec un support à distance pratique, dont l’objectif est de résoudre les problèmes des appareils avec un taux de 85 % de résolution immédiate.