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Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service with Defective Media Retention for Travelers

Ref : U22XNE

Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service with Defective Media Retention for Travelers - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour 1/1/x garantie) - 5 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour ProBook 630 G8, 635, 640 G5, 640 G8, 64X G4, 650 G1, 650 G4, 650 G5, 650 G8

300,00 € HT 360,00 € TTC
En stock

Expedition : sous 24/48h

Coût de livraison : 6€ HT

Demande de devis

Description

HP Active Care aide les services informatiques à avoir un temps de disponibilité optimal et une résolution rapide pour les appareils HP. Grâce à l'assistance technique à distance, à l'analyse prédictive de l'état de santé des appareils, aux services de remise en état et à l'intervention sur site le jour ouvré suivant, HP Active Care permet aux employés de rester opérationnels au bureau ou en déplacement.

Fiche produit

Point clés

  • Optimisez le temps de fonctionnement en tirant parti de l’analyse prédictive et des informations proactives de HP TechPulse. En analysant l’état de santé de l’appareil HP de chaque employé, le service informatique peut identifier plus rapidement les réparations nécessaires et procéder à des remplacements.
  • Limitez les interruptions de fonctionnement des appareils grâce à la génération automatique de tickets lorsqu’un problème est détecté, avec programmation d’une réparation par le service informatique.

Caractéristiques techniques

Fiche technique Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service with Defective Media Retention for Travelers

mfPn : U22XNE

Général

Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 5 années
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Disponibilité de service 9 heures par jour / 5 jours par semaine
Configurations prises en charge 1/1/x garantie

Détails

Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 5 ans ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 5 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans ¦ Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Conservation de supports défectueux - 5 ans

Information de compatibilité

Conçu pour HP EliteBook 630 G9 Notebook, 645 G9 Notebook, 650 G9 Notebook, 655 G9 Notebook ¦ HP ProBook 630 G8 Notebook, 635 Aero G7 Notebook, 635 Aero G8 Notebook, 640 G4 Notebook, 640 G5 Notebook, 640 G8 Notebook, 645 G4 Notebook, 650 G1 Notebook, 650 G4 Notebook, 650 G5 Notebook, 650 G8 Notebook

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