Veeam Production Support
Ref : R3S32AAE
Veeam Production Support - Support technique (renouvellement) - pour Veeam Backup for Microsoft Office 365 - 1 instance - support téléphonique - 1 mois - 24x7 - temps de réponse : 1 h
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Ref : R3S32AAE
Veeam Production Support - Support technique (renouvellement) - pour Veeam Backup for Microsoft Office 365 - 1 instance - support téléphonique - 1 mois - 24x7 - temps de réponse : 1 h
Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Fiche technique Veeam Production Support
mfPn : R3S32AAE
Type | Support technique (renouvellement) |
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Service compris | Support téléphonique |
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Durée totale de contrat | 1 mois |
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Temps de réponse | 1 heure |
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Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
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Nom de logiciel | Veeam Backup for Microsoft Office 365 |
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Type d'installation | Installation locale |
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Nbre de licences | 1 instance |
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Service et maintenance | Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 ¦ Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 3 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2 ¦ Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 6 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3 ¦ Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 8 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 4 ¦ Assistance Web - 1 mois - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 mois ¦ Accès à une base de connaissances du web - 1 mois |
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