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Veeam Production Support

Ref : R3S32AAE

Veeam Production Support - Support technique (renouvellement) - pour Veeam Backup for Microsoft Office 365 - 1 instance - support téléphonique - 1 mois - 24x7 - temps de réponse : 1 h

3,00 € HT 3,60 € TTC
En stock

Expedition : sous 24/48h

Coût de livraison : 6€ HT

Demande de devis

Description

Le programme d'assistance à la production offre des services d'assistance logicielle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ainsi que des délais de réponse rapides pour les problèmes critiques. Pour bénéficier du support de production, toutes les prises sous licence de production d'un produit doivent être sous licence au niveau du support de production.

Fonctionnalités

  • Récupération rapide des données
    Exploitez tout le potentiel des données de votre entreprise grâce à une récupération rapide des cyberattaques à un niveau de granularité plus élevé.
  • Moderniser la protection des données
    Éliminez les dépenses d'investissement initiales et le risque de surallocation des ressources grâce à des services de sauvegarde et de restauration à la demande, de type "cloud".
  • Transformer les charges de travail centrées sur les données
    Protégez l'environnement informatique de votre entreprise avec des déploiements étendus d'applications conteneurisées.

Point clés

  • Récupération rapide des données
  • Modernisation de la protection des données
  • Transformation des charges de travail centrées sur les données

Caractéristiques techniques

Fiche technique Veeam Production Support

mfPn : R3S32AAE

Général

Type Support technique (renouvellement)
Service compris Support téléphonique
Durée totale de contrat 1 mois
Temps de réponse 1 heure
Disponibilité de service 24 heures par jour / 7 jours par semaine

Logiciels

Nom de logiciel Veeam Backup for Microsoft Office 365
Type d'installation Installation locale
Nbre de licences 1 instance

Détails

Service et maintenance Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 ¦ Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 3 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2 ¦ Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 6 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3 ¦ Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 8 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 4 ¦ Assistance Web - 1 mois - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 mois ¦ Accès à une base de connaissances du web - 1 mois

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