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StorMagic Platinum Support

Ref : R7H33AAE

StorMagic Platinum Support - Support technique (extension) - pour StorMagic SvSAN - capacité en TB illimitée - support téléphonique d'urgence - 3 années - 24x7 - temps de réponse : 1 h

5 247,00 € HT 6 296,40 € TTC
En stock

Expedition : sous 24/48h

Coût de livraison : 6€ HT

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Description

Découvrez l'offre du support HPE. Quel que soit votre environnement, votre business, HPE vous proposera des services adaptés à vos besoins.

Caractéristiques techniques

Fiche technique StorMagic Platinum Support

mfPn : R7H33AAE

Général

Type Support technique (extension)
Service compris Support téléphonique d'urgence
Durée totale de contrat 3 années
Temps de réponse 1 heure
Disponibilité de service 24 heures par jour / 7 jours par semaine

Logiciels

Nom de logiciel StorMagic SvSAN
Type d'installation Installation locale
Nbre de licences Capacité en TB illimitée

Détails

Service et maintenance Support téléphonique d'urgence - 3 ans - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - sécurité critique ¦ Support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 4 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour / lundi à vendredi - sécurité moyenne ¦ Support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 8 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour / lundi à vendredi - faible sécurité ¦ Assistance Web - 3 ans ¦ Consultation d'e-mail - 3 ans ¦ Accès à une base de connaissances du web - 3 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans

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