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HPE Foundation Care Exchange Service

Ref : HL8K0E

HPE Foundation Care Exchange Service - Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 5 années - expédition - 24x7 - temps de réponse : 4 h - pour P/N: JL668A, JL668AR

1 740,00 € HT 2 088,00 € TTC
En stock

Expedition : sous 24/48h

Coût de livraison : 6€ HT

Demande de devis

Description

Vous utilisez des technologies virtualisées, mobiles et de cloud qui accroissent la complexité et requièrent une assistance 24h/24 et 7j/7. Votre équipe informatique est amenée à se spécialiser dans trop de domaines et ne peut pas se concentrer sur des initiatives d'ordre stratégique. Les services HPE Foundation Care peuvent vous aider à réduire le temps requis pour dépanner, surveiller et résoudre les problèmes, et vous permettre d'innover pour l'avenir.

Fonctionnalités

  • Simplifier votre expérience de support technique
    Assurez la continuité des opérations grâce à HPE Foundation Care - un guichet unique pour résoudre les problèmes matériels, micrologiciels et logiciels, commander des pièces et du matériel de remplacement, télécharger des mises à jour et accéder à une assistance collaborative pour les éditeurs de logiciels indépendants.
  • Réduire la complexité
    Simplifiez l'assistance technique avec une surveillance des systèmes 24 heures/24, 7 jours/7, des diagnostics rapides, une ouverture de dossiers automatisée et l'expédition de pièces.
  • Réduire les temps d'arrêt
    Choisissez le niveau d'engagement de réparation sur appel très élevé, c'est-à-dire une restauration des opérations du matériel en quelques heures.
  • Stimuler le contrôle et la gestion
    Profitez d'une visibilité en ligne sur vos actifs et sur l'état du support avec le site web HPE Support Center.
  • Préparer votre croissance
    Profitez pleinement des ressources, des budgets et des talents informatiques pour faire progresser votre entreprise vers une croissance à forte valeur ajoutée.

Point clés

  • Simplifier votre expérience de support technique
  • Réduire la complexité
  • Réduire les temps d'arrêt
  • Stimuler le contrôle et la gestion
  • Préparer votre croissance

Caractéristiques techniques

Fiche technique HPE Foundation Care Exchange Service

mfPn : HL8K0E

Général

Service compris Remplacement
Lieu d'intervention Expédition
Durée totale de contrat 5 années
Temps de réponse 4 heures
Disponibilité de service 24 heures par jour / 7 jours par semaine

Détails

Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 5 ans - expédition - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 5 ans ¦ Support technique - support téléphonique - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans

Information de compatibilité

Conçu pour P/N: JL668A, JL668AR

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